Jakou sociální síť používat?

Na první schůzce si musíme povědět, kterým sociálním sítím se chcete věnovat. Zajímejte se o své stávající zákazníky, kde aktuálně tráví čas, na jakých sociálních sítích jsou aktivní. Kdo jsou vaši zákazníci? Kolik jim je let? Jaké asi mají zájmy? Dokážete si to vyspecifikovat? Začněte s jednou nebo dvěma sociálními sítěmi. Je to určitě lepší postup než si založit deset různých profilů a zkoušet štěstí systémem pokus omyl. Udělejte průzkum vaší cílové skupiny a stejně tak konkrétních sociálních sítích. Specifikace cílové skupiny a zákazníka je velmi důležitý úkol na začátku.

Váš plán a dobrá strategie

Dříve než začnete tvořit příspěvky na sociální sítě, vypracujte si strategii vašich aktivit. Co je cíl? K čemu má příspěvek nebo kampaň sloužit? Co chcete sdílet, formát příspěvků, jak budete komunikovat, jaká bude grafika, které dny se budou příspěvky zveřejňovat?

Dobrý akční plán by měl zároveň sloužit k tomu, abyste si připravili nejen cíle, ale i první sérii příspěvků, které vám pomohou ukázat další cestu a směřování. Snažte se být co nejvíce konkrétní a důslední.

Rozpočet a náklady

Hodně společností si vede pro sociální sítě oddělenou kategorii v rozpočtu marketingu. Spolu s akčním plánem a strategii musíte současně navrhnout rozpočet. Kolik peněz a času chcete do sociálních sítí investovat? Sociální sítě jsou spíše maratonem na dlouhou trať než sprintem na 2 týdny. Z tohoto důvodu si rozmyslete předem cíle i peníze. Předejdete tím tomu, že po pár týdnech budete muset úplně vše zpracovávat znovu a jinak.

A kdo to bude u vás dělat?

Pár klíčových otázek před samotným startem. Kdo bude mít u vás ve firmě na starosti sociální sítě? Kdo bude odpovědný za obsah? Kdo bude tvořit texty? Kdo bude řešit komunikaci, odpovídat na dotazy a reagovat na komentáře. Kdo bude pracovat na vyřešení případných problémů, které z aktivity mohou vzniknout.

Se vším umíme pomoci. Umíme přeměnit fanoušky v zákazníky. Ze zkušeností víme, jak zaujmout. S námi se už nebudete muset strachovat, jaký příspěvek dáte na Instagram, LinkedIn nebo Facebook další týden. Seznámíme se s vaší cílovou skupinu a vymyslíme kreativní obsah, který se na sítích neztratí.

Vytváříme publikační plány plné příspěvků a postů, které lidi baví, radí i inspirují. Neustále hlídáme novinky, testujeme, co na fanoušky funguje a sledujeme jejich reakce. Všechny aktivity pravidelně analyzujeme a vyhodnocujeme.

Správa sociálních sítí není jen o hezkém obsahu a lajkování komentářů. Sbírání srdíček je super ale o úspěchu nebo výkonu vaší kampaně to nic neřekne.

Pojďme probrat vaše plány. Napište nám a my se vám obratem ozveme.

Naše práce je strategie, ediční plán, texty, grafika, nastavení kampaní a další související činnosti.

A o jaké sítě se dokážeme profesionálně postarat od A do Z? Se 6 platformami pracujeme dnes a denně od rána do večera. Ale pro podrobnosti klikněte již na jednotlivé odkazy níže.